La política tiene efecto a partir de la fecha de recepción de la orden . Tenga en cuenta si alguno de estos elementos le conciernen y si el artículo(s) está cubierto por nuestra política de retorno de 14 días.

Las razones cubiertas por nuestra política de 14 días Volver
  • Nous avons envoyé la mauvaise commande ou elément(s), vous avez reçu tous les items cassés ou la qualité des produits que vous avez reçu est mauvaise / défectueuse (non conforme à nuestra descripción).

Ventilehome es responsable de los gastos de devolución y de los gastos de sustitución.

  • Razones de personal. Vous avez changé d'avis, de goût, etc...
  • La dirección que vous nous avez indicaz est mauvaise

Les frais de retour sont à la charge du client.

En todos los casos, envíenos simplemente un correo electrónico con su número de comando y una foto clara del artículo no conforme, a ventilehome@gmail.com para estudiar su demanda. Nuestro cliente de servicio l'étudiera et vous répondra dans les plus brefs délais pour un échange.

Condiciones de reembolso

En caso de anular su comando según el motivo, envíenos un correo electrónico para informarle de su decisión dentro de las 12 horas siguientes. Nous aurons le plaisir de vous rembourser l'intégralité du montant de votre commande. Passez ce délai nous ne pourront effectuer aucun remboursement car nous avons le soucis de traidor vos commandes dans les plus bref délais afin que vous les receviez au plus tôt. Comptez 7 a 10 días recorridos para recibir su pago inicial de validación de nuestro cliente de servicio. Recibirá un correo electrónico de confirmación en este sentido.

Ventilehome se reserva el derecho de realizar modificaciones a esta política en todo momento. La notificación de toda modificación se publicará en esta página.
Si vous avez des questions concernant les annulations ou l'une de nos autres politiques, merci de nous contacter.